Joaquim Nadal i Farreras

DES D’ARA RODALIES MÉS A PROP TEU

Intranet i bloc premsa de PTOP

Des d’avui, el Govern de la Generalitat s’ha fet càrrec de les competències i de la gestió dels serveis de Rodalia de Barcelona.

Amb aquest motiu vull, en primer lloc, subratllar el fet que aquest traspàs fa efectives les previsions de l’Estatut en matèria ferroviària. Ho fa en relació amb els serveis de Rodalia de Barcelona, i marca la previsió de crear, durant el mes de gener, la ponència que ha de negociar el traspàs dels serveis de regionals i mitjana distància.

Un cop afirmat l’alt valor politic del traspàs convé insistir que, per la seva pròpia dimensió i complexitat, estem davant d’un dels traspassos més importants de l’autogovern contemporani de Catalunya.

Finalment vull insistir que el Govern de Catalunya es disposa a assumir amb plenitud aquest traspàs i a exercir les capacitats que assumeix, tant de gestió com en tant que autoritat ferroviària.

En aquest moment inicial volem adreçar un missatge de compromís amb tots els usuaris per tal de millorar el servei i la informació, atendre des de la proximitat, donar resposta immediata, establir una línia calenta amb els usuaris del servei, fer de les Rodalies un servei apreciat, acreditat i confortable.

No serà fàcil, però és possible i tenim les eines per fer-ho.

I, finalment, també ens adrecem a tot el col·lectiu de treballadors i treballadores amb la garantia que complirem els nostres compromisos i atendrem seus els drets i els deures, com no pot ser d’una altra manera.

Ens proposem un alt nivell d’exigència i assumim la valoració crítica del servei com el principal incentiu per a millorar-ne les prestacions i la valoració per part dels ciutadans i les ciutadanes.

Ara que comencem un nou any i assumim un nou compromís de servei puiblic ens posem a la plena disposició de tothom i aprofito per desitjar un Bon Any a tots.

1 gener 2010 Posted by | Bloc PTOP, COMUNICACIONS, Intranet | , , , | Comentaris tancats a DES D’ARA RODALIES MÉS A PROP TEU

COMUNICACIÓ

Intranet Renfe

 Ahora que el Gobierno de la Generalitat de Catalunya se ha hecho cargo de las competencias del servicio de Cercanías de Barcelona quiero saludaros a todos y a todas y ponerme a vuestra disposición en nombre del Gobierno. Ahora que acabamos de estrenar año, no quiero dejar pasar la oportunidad de desearos que el año 2010 sea un año positivo, vivido intensamente, y con mejoras para todos.

 Quiero también expresaros mi reconocimiento por la tarea que desempeñáis y mi plena confianza en todo vuestro trabajo. También quiero que sepáis, aunque quizá no sea necesario recordarlo porqué se trata de una obviedad, que el Gobierno de la Generalitat estará pendiente del cumplimiento de todos los compromisos asumidos y del mantenimiento y pleno respeto de los derechos y deberes de todo el colectivo de trabajadores y trabajadoras de este servicio de Cercanías.

Creo conocer un poco lo que significa el orgullo colectivo de pertenecer al mundo ferroviario y puedo asegurar que nos hacemos cargo de esta competencia con el ánimo de compartir este orgullo y de hacerlo crecer.

La prestación de un servicio público es siempre un gran reto, pero tiene la contrapartida de la satisfacción y atención de las expectativas y necesidades de los usuarios. Os quiero pedir que tengáis siempre muy presente que la única razón de ser de nuestro trabajo es, precisamente, la de ofrecer a los ciudadanos y ciudadanas que piden nuestra asistencia un servicio cada día mejor.

Con la voluntad de que cada vez más el servicio de Cercanías de Barcelona alcance los niveles de calidad que los ciudadanos esperan, me reitero en mis buenos deseos para el año que empieza y en mis compromisos hacia todos vosotros con el fin de trabajar juntos por un mejor servicio.

Ya han empezado a constituirse los órganos previstos en el Decreto y en los convenios de traspaso, e iréis conociendo los nuevos interlocutores de la Administración y los nuevos equipos compartidos con Renfe. También próximamente nos reuniremos con vuestros representantes sindicales y les reiteraremos los compromisos que ya conocen.

Confío en que podamos compartir grandes cosas en un futuro inmediato.

Muy cordialmente.

1 gener 2010 Posted by | COMUNICACIONS, Intranet | , , | Comentaris tancats a COMUNICACIÓ